На DigiTee Armenia в Ереване эстонский эксперт Ivar Tallo поделился своим видением перспектив в развитии электронных услуг для граждан различные европейских стран.
— Развитие электронного сервиса прошло несколько этапов. Можно выделить следующие:
- повсеместный доступ к интернету и технологии «облачного хранения» пользовательских данных и профилей;
- цифровая идентификация граждан (ID — карты)
- развитие цифровых ресурсов с развитым функционалом
- совместимость профилей, запросов и хранящейся информации
Нельзя утверждать, что эти важные рубежи были достигнуты совсем легко и быстро. В ряде стран, особенно с англосаксонской культурой права, внедрение ID-идентификации сопровождалось и сопровождается опасением даже со стороны чиновников, что этот процесс нарушает privacy самым серьезным образом. Первыми на континенте ввели электронные удостоверения в Финляндии, но там власти страны до сих пор не привязали к этому инструменту много возможностей. Эстония повторила опыт соседей в 2002 году и с тех пор эстонцы поставили уже порядка 250 млн. цифровых подписей. По оценке Ivar Tallo только на экономии сопутствующих процедур (например, нотариальное заверение) ВВП Эстонии получает до 1% дополнительно ежегодно.
Теперь эксперт выделяет новые тенденции взаимоотношения граждан и «электронного государства».
Первое. Стимулирование обмена информацией между субъектами госвласти. Это и создание единых реестров, и унификация форматов обмена, и оперативное взаимодействие по запросам одних ведомств в адрес других.
Второе. Ужесточение механизмов киберзащиты и строгой идентификации. Например, в Армении планируется выделить каждому гражданину официальный адрес электронной почты. И через защищенный личный электронный кабинет осуществлять все взаимоотношения с чиновниками и публичными организациями.
И, наконец, третье. Проактивное «невидимое» государство. С внедрением ИТ-технологий в общественные взаимоотношения может, наконец-то сбыться многовековая мечта простого бюргера. Отпадает необходимость обивать кабинеты бюрократов самолично. Например, свидетельства о рождении ребенка роддом может готовить самостоятельно, обмениваясь необходимыми данными с теми, кто ведет акты гражданского состояния в том или ином поселении. В этом обязательном, но совершенно стандартизированном процессе, участие счастливых родителей остается необходимым только на стадии самостоятельного выбора имени для новорожденного или новорожденной.
Добавить комментарий